Retourneren

Niet helemaal tevreden?

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. In die periode bekijk en beoordeel je de muurcirkel zoals je dat in een winkel zou doen.

Zo meld je een retour aan

• Log in op je account en open de bestelling.
• Kies bij het artikel voor Retour aanmelden en geef de reden op.
• Je ontvangt direct per e-mail de retourinstructies.
• Stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding terug; zodra we het hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Liever per mail? Stuur je bestelnummer en de reden naar info@muurcirkelz.nl.

Goed om te weten

• De retourzending regel en betaal je zelf; wij adviseren een verzendmethode met track & trace.
• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.
• Kapot aangekomen of een misdruk? Meld dan een klacht bij de bestelling in je account (met foto's) — dan sturen we kosteloos een nieuwe of storten we het bedrag terug, en hoef je niets terug te sturen.

De volledige voorwaarden lees je in ons herroepingsrecht.